能成為大班福祉車的車長或職員，需經過內部的重重篩選，才獲受聘。車長及職員需要有至少一年照顧者的經驗，並秉持有禮、愛心及耐性的特質，以便更好照顧長者、傷健人士和輪椅人士的需要
當然「會」！車輛到達後，司機會將輪椅客人由路邊移至車尾位置，將索帶扣好防止上斜溜後，推入車廂後更會前後索緊輪椅防止走位，並幫助輪椅上的客人扣好安全帶。到達目的地後亦會幫忙上落，所以大家預約時絕對可以放心。
深圳觀瀾湖度假酒店坐落在國家5A級旅遊景區，是一家提供豪華住宿和休閒設施的度假勝地。酒店設施齊全，客房寬敞明亮，裝潢温馨別緻，讓你可以享受舒適放鬆的度假時光。此外，酒店鄰近深圳觀瀾湖卡魯冰雪世界，你可以輕鬆前往體驗冰雪運動的樂趣。在湖光山色中度過愉快的假期，同時盡情享受冰雪世界帶來的刺激與樂趣。
周國強指本港咪錶位不足，近年抄牌數字已不斷上升。而現時警員若看見某車輛已被抄牌，很多時會「留手」不抄第二次；他擔心牛肉乾電子化後，警員無法分辨涉事車輛是否已被抄牌，會出現重覆抄牌的情況。
下午從仁濟醫院回家途中，老人身體虛弱，吐在車裡。 司機皺起眉頭，但沒有發洩情緒，並給了我們嘔吐袋和紙巾。 到最後，明明要自己清潔車廂，但是司機的忍耐力很高，對老人格外包容，認真抵讚
除了上述的收費方式和附加費用外，還有一些其他因素可能會影響輪椅的士收費，例如：
車廂噴灑抗菌塗層外，每次行程後均會進行車廂消毒清潔，車內設有消毒潔手液，確保各位約車開心，坐得放心！客人亦可在上車前自行噴灑消毒劑進行殺菌。
每輛的士均已安裝收據打印機，乘客可向的士司機索取機印車費收據。如無合理辯解，的士司機不得拒絕按乘客要求發出收據，否則即屬違法。如果收據打印機失靈，的士司機應發出手寫收據。乘客有權索取收據，並應妥善保管以備查驗。
鑽的（香港）有限公司是香港首間為輪椅使用者提供點對點接載服務的社會企業，我們擁有五部方便接載輪椅直接上落的無障礙的士，為輪椅使用者及照顧者帶來合法而安全的交通接載。
司機非常可靠，提前了幾分鐘到達。 當爸爸坐在輪椅上時，他還幫助爸爸繫好安全帶。 我認為最謹慎的部分是他要準備關車門。 他一邊小心細聲說要把車門關上，然後又一邊和爸爸說笑,分外殷勤。
另一部分網民則表示應該理包容工人，並認為司機「以後見到泥工佬即飛站」實則是拒載行為，「你揀客呀？」、「唔使咁imply嘅，拒載揀客影衰香港」、「呢啲小問題啦，一抹冇咗」、「要唔要著西裝先比上的士？」、「話人地泥工佬爛身爛勢，你的士佬難道又好高尚？」。
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“輪椅的士邊間好?” 是我們經常聽到的疑問，那麼哪一間輪椅的士公司比較有信心保證？服務質素高？
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「鑽的休娛」增加至每個月兩至三次，亦全新招聘了一些剛退休較年輕的銀髮一族，成為鑽的休娛主任，由他們策劃如何跟長者暢遊香港，為這計劃再添上一重意義。